互動 獎品誤派發(fā)處理方法一、教程介紹 如過遇到獎品誤派發(fā)的情況,可到管理中心操作刪除獎項(xiàng)。本教程指引如何進(jìn)行刪除獎項(xiàng)。 注意:刪除獎項(xiàng)系敏感操作,關(guān)乎到玩家的獎品利益,需謹(jǐn)慎操作。如遇誤派獎的情況,建議商家先與獲獎玩家進(jìn)行溝通后再作處理。 二、刪除獎項(xiàng)操作 1. 在管理中心【我的活動】中找到對應(yīng)活動,點(diǎn)擊【更多-獲獎名單】。
2. 點(diǎn)擊【用戶列表】,找到誤派發(fā)獎項(xiàng)的用戶,點(diǎn)擊【修改-修改獎項(xiàng)】。
3. 在修改獎項(xiàng)彈窗中點(diǎn)擊獎項(xiàng)刪除按鈕,在確認(rèn)刪除彈窗中點(diǎn)擊【確認(rèn)】即可刪除該用戶的獎項(xiàng)。
4. 刪除獎項(xiàng)后還需進(jìn)行二次確認(rèn)。
5. 完成以上操作后用戶獎項(xiàng)即變?yōu)椤緹o】。
再次提醒:刪除獎項(xiàng)系敏感操作,關(guān)乎到玩家的獎品利益,需謹(jǐn)慎操作。如遇誤派獎的情況,建議商家先與獲獎玩家進(jìn)行溝通后再作處理。 |
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