【公眾號助手】渠道碼功能介紹一、功能概述客戶可在助手生成多個公眾號二維碼(即渠道碼),生成后,會自動記錄每個二維碼帶來的關(guān)注數(shù)量。 適用場景包括:① 將公眾號二維碼投放在不同推廣渠道,統(tǒng)計不同渠道的推廣效果; ② 向不同推廣人員發(fā)放二維碼,統(tǒng)計每個推廣人員帶來的關(guān)注量。 二、版本權(quán)限【版本】無版本限制 【適用】僅支持已認(rèn)證服務(wù)號使用該功能 三、設(shè)置步驟1. 創(chuàng)建渠道碼點擊【+新建碼】創(chuàng)建渠道碼。
2. 編輯渠道碼編輯該渠道碼的相關(guān)信息,支持針對已關(guān)注粉絲和未關(guān)注粉絲發(fā)送不同的回復(fù)。可以針對不同的渠道碼設(shè)置不同的自動回復(fù)信息。 ① 渠道名稱:設(shè)置渠道名稱以便后期進行渠道區(qū)分。例如發(fā)放到百度可設(shè)置渠道名稱為百度推廣。 ② 描述:為該渠道設(shè)置描述 ③ 添加到組:可為關(guān)注粉絲設(shè)置分組。(詳見2.1) ④ 回復(fù)設(shè)置:支持設(shè)置【未關(guān)注回復(fù)】和【已關(guān)注回復(fù)】。 - 未關(guān)注回復(fù):開啟后,未關(guān)注用戶掃碼關(guān)注后會回復(fù)添加的回復(fù)內(nèi)容。關(guān)閉則無回復(fù)。 - 已關(guān)注回復(fù):開啟后,已關(guān)注用戶掃碼時會回復(fù)添加的回復(fù)內(nèi)容。關(guān)閉則無回復(fù)。 ⑤ 回復(fù)內(nèi)容:支持回復(fù)文字/超鏈接、圖文消息、圖片、語言、小程序卡片五選一。
2.1 粉絲分組 ① 介紹:支持為掃描渠道碼的粉絲分組,通過分組豐富粉絲身上的屬性。 ② 使用權(quán)限:無版本限制 ③ 使用步驟:在【渠道碼-新建碼/編輯碼-添加到組】設(shè)置關(guān)注粉絲分組。支持為全部掃碼粉絲或新關(guān)注粉絲分組。 支持直接點擊【+新建組】創(chuàng)建新的分組。 - 新關(guān)注粉絲:以前沒關(guān)注過的新粉絲掃碼才會添加到對應(yīng)的分組,已經(jīng)關(guān)注了公眾號的粉絲掃碼進去就不會添加到分組里面,但會統(tǒng)計渠道。
3. 下載二維碼創(chuàng)建好渠道碼后可點擊渠道名稱后的【下載二維碼】進行下載。支持批量勾選渠道碼下載。 (注意:渠道碼只有開啟才會生效,關(guān)閉渠道碼,不再統(tǒng)計掃碼數(shù)據(jù))
下載二維碼設(shè)置:支持設(shè)置下載的渠道碼(二維碼)是否顯示logo。
4. 查看渠道統(tǒng)計支持查看每個渠道(即二維碼)的數(shù)據(jù),可查看的數(shù)據(jù)包括以下: 新關(guān)注人數(shù):掃碼并進行關(guān)注操作的人數(shù) 已關(guān)注人數(shù):掃碼時已經(jīng)關(guān)注的人數(shù) 取消關(guān)注人數(shù):掃碼關(guān)注后,又取消關(guān)注的人數(shù) 凈增關(guān)注人數(shù):搜索時間內(nèi)實際增加的關(guān)注人數(shù) (注意:數(shù)據(jù)每10~15分鐘更新一次)
渠道統(tǒng)計數(shù)據(jù)支持導(dǎo)出。 四、其他問題Q:渠道碼跟是否會占用微信公眾號10w個參數(shù)二維碼的數(shù)量? A:渠道碼即微信公眾號參數(shù)二維碼,通過給公眾號二維碼帶參數(shù)來儲存相關(guān)數(shù)據(jù)。 而參數(shù)二維碼可以分成兩類,臨時二維碼和二維碼,前者最長有效期為30天,且數(shù)量不限,后者長期有效,但微信限制只能增加10w個。 助手中的渠道碼屬于二維碼,會占用10w二維碼的名額。在助手中刪除渠道碼后,就不會占用名額。 Q:渠道碼有效期是多久? Q:是否還會顯示(查看)已經(jīng)刪除的渠道的數(shù)據(jù)? A:不顯示。 Q:如果某一天沒有數(shù)據(jù),是否會顯示空白或0? A:如果沒有數(shù)據(jù),則不顯示這一天的數(shù)據(jù), 比如導(dǎo)出渠道碼的 5 月 1 號至 3 號的數(shù)據(jù),其中 5 月 2 號無數(shù)據(jù),則導(dǎo)出文件中只顯示 5 月 1 號和 5 月 3 號兩行。 比如篩選渠道碼的數(shù)據(jù)全部為空,則導(dǎo)出后只有表頭,無其他數(shù)據(jù)。 Q:公眾號更換了頭像,取消公眾號再重新授權(quán),更新頭像前創(chuàng)建的渠道碼是否會自動同步更新頭像? A:不會。如果要顯示新的頭像,需要添加新的渠道碼,再下載。 Q:設(shè)置渠道碼的回復(fù),也設(shè)置了公眾號自動回復(fù)的關(guān)注回復(fù),那么新用戶進入,會收到哪里設(shè)置的回復(fù)? A:渠道碼設(shè)置【未關(guān)注回復(fù)】【已關(guān)注回復(fù)】,新用戶進入后,是只會收到渠道碼的回復(fù)信息,不會收到自動回復(fù)中的關(guān)注回復(fù)信息。 Prev【公眾號助手】漲粉寶常見問題
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