自助建站 如何添加手機版在線客服?一、功能效果 手機網(wǎng)站支持針對服務(wù)的客服功能,包含電話咨詢、信息咨詢、微信客服、在線留言。
二、功能說明 【版本】無版本限制 三、設(shè)置教程 客服功能為跳轉(zhuǎn)鏈接功能,可設(shè)置導(dǎo)航跳轉(zhuǎn)到客服或是添加模塊設(shè)置跳轉(zhuǎn)鏈接到客服。 1. 導(dǎo)航 在手機版右下角點擊【導(dǎo)航-主導(dǎo)航-內(nèi)容】,可修改導(dǎo)航項名稱,圖標(biāo),添加鏈接,單擊【導(dǎo)航鏈接】設(shè)置鏈接到功能-客服。
2. 模塊 在左側(cè)【模塊】中選擇模塊添加,調(diào)整好擺放位置后設(shè)置跳轉(zhuǎn)鏈接。
給模塊設(shè)置跳轉(zhuǎn)鏈接。
3. 功能介紹 3.1 微信客服(可添加個人微信號或公眾號的二維碼,客戶點擊后彈出二維碼引導(dǎo)添加好友或關(guān)注公眾號) 鏈接類型選擇:功能,功能選擇:客服,然后點擊新建客服,客服類型選擇微信客服,填寫顯示文字以及添加二維碼。
3.2 在線留言(客戶點擊后進(jìn)入手機留言板欄目) 鏈接類型選擇:功能,功能選擇:在線留言,確定保存就可以了。
3.3 電話咨詢(客戶點擊后進(jìn)入手機默認(rèn)撥號界面,直接撥打設(shè)置的手機號碼) 鏈接類型選擇:功能,功能選擇:電話咨詢,然后直接輸入手機號碼。
如果需要展示多個電話,選擇功能為:電話咨詢列表,然后點擊【編輯列表】,依次添加需要展示的電話號碼以及展示名稱,確定后保存即可。
3.4 信息咨詢(客戶點擊后進(jìn)入手機默認(rèn)編輯短信界面,收件號碼自動填寫) 鏈接類型選擇功能,選擇短信咨詢,直接輸入手機號碼,確定保存就可以了。
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