客戶通 微信客服 - 智能名片接入教程一、功能介紹 客戶在文章/視頻/文件/名片中點擊“聊一聊”,無需添加好友,即可咨詢名片對應的成員,便捷溝通
二、功能說明 【版本】標準版及以上 三、設置教程 1. 打開客戶通-銷售系統(tǒng)設置中心 - 企微設置 - 立即接入,完成企業(yè)微信的接入
2. 打開拓客工具 - 微信客服 - 開啟微信客服
3. 打開拓客工具 - 智能名片 - 全員名片 - 功能設置,在【在線咨詢】選擇微信客服即可 首次打開系統(tǒng)會自動創(chuàng)建一個微信客服賬號,點擊確定即可,另外,請勿在企微后臺刪除該賬號,否則將失效
4. 點擊【復制企業(yè)ID】
5. 進入小程序后臺,找到客服 - 微信客服 - 點擊“接入”,將剛剛復制的企業(yè)ID填入即可
6. 客戶看到的效果:在文章/視頻/文件/名片,客戶點擊聊一聊的時候,會直接進入微信客服聊天界面(不用加好友就能跟企業(yè)成員聊天)
7. 銷售員看到的效果:在企業(yè)微信收到提醒,點擊進去直接聊天即可(不用加好友就能跟客戶聊天)
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