客戶通 成員綁定或解綁微信/企微賬號(hào)一、功能介紹 本文指引成員賬號(hào) ① 綁定微信、企微;成員賬號(hào)綁定微信、企微賬號(hào),可使用微信或企微便捷登錄客戶通-銷售系統(tǒng)。 ②取消綁定微信、企微的操作。 二、功能說(shuō)明 【版本】無(wú)版本限制 三、設(shè)置教程 1. 綁定微信 管理員添加成員賬號(hào)后,提供客戶通-銷售系統(tǒng)管理后臺(tái)【首頁(yè)】右上角的“業(yè)務(wù)端二維碼”給成員使用微信掃碼綁定。
或者在微信分享“業(yè)務(wù)端小程序”給成員訪問(wèn)。成員使用微信訪問(wèn)業(yè)務(wù)端小程序并綁定成員賬號(hào),即可通過(guò)微信登錄成員賬號(hào)進(jìn)入業(yè)務(wù)端。
2. 解綁微信 注意:解綁后,成員在企業(yè)中心的微信綁定會(huì)一同解綁。 2.1 電腦端 在客戶通-銷售系統(tǒng)管理后臺(tái)【設(shè)置中心-成員管理】中,管理員或成員登錄自己的賬號(hào)后,點(diǎn)擊解綁。
2.2 小程序端 在小程序個(gè)人中心可以解綁微信賬號(hào),解除授權(quán)。 場(chǎng)景:有多個(gè)賬號(hào),并且想解綁當(dāng)前使用賬號(hào),換到另一個(gè)賬號(hào)。 功能:點(diǎn)擊【解綁并退出】按鈕,將進(jìn)行彈窗確認(rèn),確認(rèn)后將直接解綁微信關(guān)聯(lián)并退出,并返回到小程序首頁(yè)。
3. 綁定/解綁企業(yè)微信(企微)3.1 綁定企業(yè)微信綁定前提:管理員已完成企微設(shè)置 ,成員擁有企微賬號(hào) 綁定步驟:在企微登錄客戶通-銷售系統(tǒng)的成員賬號(hào)時(shí)系統(tǒng)自動(dòng)綁定。
綁定后,在成員界面可查看到顯示成員賬號(hào)綁定的企微名稱。
3.2 解綁/換綁企業(yè)微信 3.2.1 解綁管理員 或 成員登錄自己的賬號(hào)后,在客戶通-銷售系統(tǒng)電腦端管理后臺(tái)【設(shè)置中心-成員管理】中點(diǎn)擊解綁。
3.2.2 換綁需先解除綁定后才可重新綁定。 解綁企微后,如果進(jìn)入企業(yè)微信的側(cè)邊欄沒(méi)有登錄賬號(hào)的界面,可以選擇等待24小時(shí)后系統(tǒng)自動(dòng)清理緩存后再登錄,或者是退出電腦端和手機(jī)端的企微登錄。
當(dāng)有登錄界面后在企微登錄銷售系統(tǒng)的成員賬號(hào)時(shí)系統(tǒng)自動(dòng)綁定。
四、常見(jiàn)問(wèn)題Q:添加成員賬號(hào),職務(wù)為“無(wú)”,也就是沒(méi)有任何作用嗎? A:是的,職務(wù)為“無(wú)”的成員登錄之后是沒(méi)有權(quán)限操作的。 Q:在小程序登錄時(shí)提示賬號(hào)和密碼錯(cuò)誤的,但是在電腦端登錄正常,為什么? A:這種情況是因?yàn)橹敖壎ㄎ⑿攀跈?quán)后面解綁了,客戶再去通過(guò)自己的小程序進(jìn)入的話,就會(huì)顯示這個(gè)的,需要掃客戶通-銷售系統(tǒng)電腦端管理后臺(tái)首頁(yè)里的小程序碼進(jìn)入才可以。 Prev客戶通 如何修改登錄密碼?
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