商城 無需配送支持附加表單功能介紹一、功能介紹 支持商家設置無需配送附加表單,設置后,買家提交無需配送產(chǎn)品訂單時,需填寫商家設置的表單信息。 應用場景: 1. 教育行業(yè) ①售賣職業(yè)培訓、考證等線上課程 商家可自定義訂單信息項為個人學歷、是否有資質(zhì)等,收集買家信息,以便后續(xù)維護生源; ②售賣舞蹈、美術等線下課程 商家可自定義訂單信息項為是否有基礎等,以便根據(jù)信息進行線下授課安排; 2. 生活服務行業(yè) ①經(jīng)營維修、保潔等生活服務商家 商家可自定義訂單信息項為樓層、是否電梯等,收集買家具體地址信息,便于后續(xù)上門服務; 3. 美容服務行業(yè) ①經(jīng)營美容、美甲、美發(fā)等美容服務行業(yè)商家 商家可自定義訂單信息項為服務項目、客戶姓名等,便于根據(jù)預約信息進行線下工作安排; 4. 旅游行業(yè) ①經(jīng)營旅行社商家 商家可自定義訂單信息項為身份證號、客戶姓名、聯(lián)系方式、參團旅游路線等,買家提交訂單后,可根據(jù)表單信息預留位置,安排接待; 5. 虛擬卡密 ①經(jīng)營游戲點卡、話費充值、知識付費等虛擬卡密產(chǎn)品商家 根據(jù)經(jīng)營需求,自定義訂單項為郵箱地址、微信號、充值電話號碼等,在買家提交買家后,商家可以通過郵箱、微信等渠道發(fā)貨給買家。 二、功能說明 【版本】任意版本 【適用】手機版、小程序 【注意事項】 ① 目前子商戶暫時不支持使用這個功能 ② 信息項“日期時間”僅支持小程序端 三、功能說明 部分商家銷售的產(chǎn)品是無需用戶填寫收貨信息、無需配送的,如果需要實現(xiàn)“無需配送”,有兩種方式: 1. 開啟“無需要配送”方式 1.1 將三種配送方式(快遞,自提,同城)均設置為“關閉”(影響全部產(chǎn)品)
1.2 添加/編輯產(chǎn)品時不勾選任何配送方式(影響單個產(chǎn)品)
在產(chǎn)品管理處單獨設置指定產(chǎn)品是否采用無需配送功能(不勾選任何配送方式即為使用無需配送)即可。
2. 設置表單 商家可在后臺設置無需配送附加表單,支持添加信息項、設置信息項類型。同時,商家還可選擇該信息項是否必填。
3. 買家端效果 在訂單結(jié)算頁面,買家需填寫商家設置的必填信息項才能提交訂單。
▲小程序 ▲手機版 四、常見問題 Q:無需配送的訂單,表單項支持小票打印出來嗎? A:暫不支持。 Q:數(shù)字信息項,精確位數(shù)是怎么樣的效果? A:按四舍五入的規(guī)則保留小數(shù):選擇為“整數(shù)”時 輸入1.5就會變成2,選擇為“小數(shù)點后1位”時輸入1.15會變成1.1,輸入1.16時會變成1.2。
Q:商家通知的郵件通知、公眾號模板消息通知等,是否會顯示表單的信息項? A:不會顯示。 Q:用戶提交信息有誤,商家可否在后臺幫客戶修改? A:不支持。無法幫客戶修改已填寫的信息項內(nèi)容。 |
觀達云產(chǎn)品矩陣
全經(jīng)營場景覆蓋,快速高效解決經(jīng)營難題