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助力中小企業(yè)營銷上云

數(shù)字營銷云服務(wù)市場免費企業(yè)網(wǎng)站模板免費響應(yīng)式網(wǎng)站模板免費微網(wǎng)站模板免費toB獨立站模板免費toC獨立站模板免費建站模板網(wǎng)站版本價格網(wǎng)站定制網(wǎng)站SEOAI偽原創(chuàng)工具域名注冊網(wǎng)站安全防護網(wǎng)站設(shè)計服務(wù)自助建站視頻教程網(wǎng)站設(shè)計器網(wǎng)站管理五金模板精選網(wǎng)站模板目錄跨境獨立站在線支付在線信息查詢網(wǎng)站管理助手建站公司匯總表AI建站建站幫助中心商城小程序免費商城模板免費小程序商城模板免費微商城模板免費商城模板 >直播導(dǎo)購社區(qū)團購多人拼團會員儲值傳統(tǒng)分銷萬人分銷當(dāng)面付商家助手小票打印發(fā)貨易打單付費會員卡會員積分多商家平臺ERP授權(quán)視頻號砍價助力短視頻導(dǎo)購優(yōu)惠碼秒殺酒店產(chǎn)品積分商城組合套餐連鎖加盟禮品卡定金預(yù)售N元M件管家婆ERP訂單管理支付設(shè)置會員管理優(yōu)惠券限時促銷引流碼代付電子券碼產(chǎn)品表單批量投放公域訂單轉(zhuǎn)化團隊分紅發(fā)票助手產(chǎn)品評價產(chǎn)品規(guī)格代客下單企微渠道活碼收款碼支付有禮微信小店同城配送鏈動2+1周期購商城解決方案商城版本價格商城使用手冊免費小程序模板同城信息直播信息系統(tǒng)內(nèi)容系統(tǒng)服務(wù)預(yù)約計算報價投票活動留言板在線答題闖關(guān)打卡查詢系統(tǒng)商機雷達推廣員優(yōu)惠券表單支付輕應(yīng)用功能輕應(yīng)用版本價格小程序定制服務(wù)微信小程序百度小程序抖音、頭條小程序快手小程序支付寶小程序多端發(fā)布 >輕應(yīng)用幫助中心免費活動模板互動版本價格解決方案微信抽獎系統(tǒng)微信答題系統(tǒng)微信投票系統(tǒng)互動幫助中心互動營銷互動營銷免費微傳單模板微傳單版本價格微傳單模板消息群發(fā)公眾號助手免費商用素材模板AI工具箱二維碼生成器會員特權(quán)云設(shè)計免費門店小程序模板門店小程序美容美業(yè)運動健身汽車服務(wù)寵物服務(wù)口腔診所門店通解決方案多渠道推廣拼團支付版拼團非支付版會員儲值會員積分積分商城進店有禮全民推廣營銷短信優(yōu)惠券短視頻營銷掃碼點餐多平臺推廣鏈接發(fā)券寶開單收銀體驗價引流碼抖音團購抖音推廣會員管理在線預(yù)約同城配送快遞發(fā)貨到店自提排隊取號送禮物第2件半價美團團購下單模板員工分銷訂單評價應(yīng)用中心 >門店通價格版本門店通視頻教程門店通幫助中心門店系統(tǒng)免費網(wǎng)校模板教務(wù)系統(tǒng)作業(yè)系統(tǒng)報名系統(tǒng)報價系統(tǒng)答題系統(tǒng)會員卡直播授課兌換碼好友助力轉(zhuǎn)介紹拼團促銷推廣員分銷闖關(guān)打卡抖音泛知識交易學(xué)員儲值應(yīng)用中心>網(wǎng)校小程序網(wǎng)校PC端網(wǎng)校H5端多端發(fā)布 >網(wǎng)校通版本價格網(wǎng)校通幫助中心客戶通版本價格獲客易運營易成交易管理易功能亮點>客戶通幫助中心AI速創(chuàng)模板中心AI速創(chuàng)版本套餐版本說明騰訊企業(yè)郵箱觀達云企業(yè)郵箱觀達企業(yè)郵箱
商城訂單管理功能使用教程

商城訂單管理功能使用教程

助力商家高效快捷的管理商城訂單

▼ 功能說明導(dǎo)出拆單發(fā)貨模板,新增同步導(dǎo)出訂單的【下單時間】和產(chǎn)品的【規(guī)格編碼】
一、功能介紹支持集成第三方存證能力的電子合同功能,買家下單后可自動生成合同、同步完成簽署。顯著提升商城經(jīng)營效率和合規(guī)保障。二、功能說明【版本】觀達云·商城鉆石版、多商戶自營版、多商戶進駐版、多商戶鉆石版,需要額外購買電子合同份數(shù)【終端說明】僅支持小程序商城【注意事項】不支持入駐子商戶三、操作說明1.前往商城后臺【訂單-配套工具-電子合同】,完成企業(yè)認證后開啟功能:2. 前往商城后臺【訂單-配...
▼ 功能說明提交訂單頁/訂單詳情頁/訂單列表頁:產(chǎn)品數(shù)量和產(chǎn)品單位中間新增逗號隔開,提高視覺清晰度
▼ 功能說明目前每個會員只能添加30個收貨地址,當(dāng)?shù)刂烦?0個時,再新增地址,系統(tǒng)會提醒是否替換掉最早創(chuàng)建的地址
▼ 功能說明導(dǎo)出訂單列表:新增支持導(dǎo)出【交易關(guān)閉時間】、旅游產(chǎn)品的【出行時間】導(dǎo)出訂單明細:新增支持導(dǎo)出【退款完成時間】注:商城訂單和子商戶訂單都同步新增支持導(dǎo)出以上信息
▼ 功能說明支持集成第三方存證能力的電子合同功能,買家下單后可自動生成合同、同步完成簽署。顯著提升商城經(jīng)營效率和合規(guī)保障。▼ 版本說明觀達云·商城鉆石版、多商戶自營版、多商戶進駐版、多商戶鉆石版,需要額外購買電子合同份數(shù)▼ 操作說明1.前往商城后臺【訂單-配套工具-電子合同】,完成企業(yè)認證后開啟功能:2. 前往商城后臺【訂單-配套工具-電子合同-合同模板】創(chuàng)建合同模板,并完成關(guān)聯(lián)產(chǎn)品設(shè)置。設(shè)...
▼ 功能說明子商戶后臺:鼠標(biāo)懸停時,顯示對應(yīng)的買家收貨地址。
▼ 功能說明訂單列表-時間篩選組件,支持精確到秒
可以,進入商家助手中填寫快遞單號呢,操作如下圖1.點擊進入訂單管理2.找到需要填寫快遞單號的訂單,點擊編輯狀態(tài),并選擇已發(fā)貨的狀態(tài) 3.選擇快遞及填寫物流信息(注:如果選擇的是常用物流的順豐快遞,會要求必須填寫收貨人手機號碼,其他快遞不需要)
場景1:如一個訂單內(nèi)的某個商品的數(shù)量較多,需要進行拆單發(fā)貨操作教程:場景2:一個訂單內(nèi),多個產(chǎn)品合并成一個包裹操作教程:
▼ 功能說明權(quán)限設(shè)置-新增支持訂單導(dǎo)出權(quán)限,設(shè)置后對應(yīng)成員才可導(dǎo)出訂單
▼ 適用版本觀達云·商城系統(tǒng) 無版本限制▼ 功能說明會員撤銷退款申請后,只要在有效期內(nèi),均可再次發(fā)起退款申請。(總店及進駐子商戶均支持該功能)
▼ 適用版本觀達云·商城系統(tǒng) 無版本限制▼ 功能說明批量設(shè)置【已發(fā)貨】后,可選整單發(fā)貨或拆單發(fā)貨,按照導(dǎo)出的excel模板填寫即可。(總店及進駐子商戶均支持該功能)
▼ 場景說明新增篩選條件,方便商家尋找訂單▼ 功能說明1.   訂單管理-時間篩選組件-新增【交易完成時間】選項;2.   訂單管理-篩選類別/條件-新增按【會員分組】進行篩選,且支持多選;
▼ 場景說明支持待發(fā)貨訂單售后完成時返還庫存到產(chǎn)品庫,幫助商家快捷完成售后入庫,提升商城經(jīng)營效率。▼ 功能說明前往觀達云商城后臺【商城-功能設(shè)置-退款設(shè)置-退款場景】,可啟用【發(fā)貨前退庫存】:注:如同時啟用"產(chǎn)品部分退款則繼續(xù)履約,全額退款則交易關(guān)閉",則待發(fā)貨訂單需全額退款才會退庫存
▼ 功能說明1. 商家設(shè)置物流信息-其他-自定義輸入內(nèi)容2. 客戶在小程序端,支持一鍵復(fù)制物流信息內(nèi)容
▼ 優(yōu)化說明優(yōu)化訂單導(dǎo)出功能后,支持商家在導(dǎo)出訂單時同步獲取更多關(guān)聯(lián)信息。▼ 功能說明1.導(dǎo)出訂單列表/訂單明細表:支持導(dǎo)出【自提地址名稱】【會員等級】【會員分組】3個信息2.支持導(dǎo)出會員手機,郵箱,文本/選項類型的自定義信息
▼ 效果說明支持商家按物流單號搜索訂單,提升商城管理效率。▼ 功能說明前往觀達云·商城管理后臺【訂單-訂單管理】,選擇按物流單號進行搜索
▼ 場景說明對退款場景中的運費/配送費退回邏輯優(yōu)化,規(guī)避在售后中由商家承擔(dān)物流/配送成本的情況:1. 優(yōu)化后,商家可設(shè)置發(fā)貨后商品發(fā)生退款時是否可退運費/配送費2. 優(yōu)化后,訂單內(nèi)最后一個產(chǎn)品申請退款時才可退運費/配送費訂單內(nèi)的商品退款順序商品較大可退款金額優(yōu)化前優(yōu)化后商品A第1個退款商品A付款金額+商品A均攤的運費/配送費商品A付款金額商品B第2個退款商品B付款金額+商品B均攤的運費/配送...
▼ 場景說明支持平臺代入駐商戶處理售后申請,強化平臺服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化管理能力,優(yōu)化平臺購物體驗。▼ 功能說明前往商家后臺【訂單-商戶訂單】,選擇入駐商戶的訂單進行售后處理
目前不支持商家刪除已支付的訂單。根據(jù)《中華人民共和國電子商務(wù)法》第三十一條規(guī)定,電子商務(wù)平臺經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)記錄、保存平臺上發(fā)布的商品和服務(wù)信息、交易信息,并確保信息的完整性、保密性、可用性。商品和服務(wù)信息、交易信息保存時間自交易完成之日起不少于三年。
▼ 場景說明支持訂單全額退款時,將訂單使用的優(yōu)惠券退回給買家,有助于提升顧客的購物體驗與售后滿意度▼ 功能說明1. 前往商家后臺【商城-功能設(shè)置-退款設(shè)置】,開啟【訂單全額退款時,退回優(yōu)惠券給買家】2. C端展示
一、 功能介紹代客下單場景下,支持計算推廣員獎勵二、 規(guī)則說明1. 無獎勵代客下單訂單中,無論會員是否有歸屬推廣員,都不計算推廣員獎勵2. 計算推廣獎勵按客戶關(guān)系鏈計算獎勵,即:會員所屬的推廣員計算獎勵場景舉例:小A(會員)是小B(推廣員)的客戶、小B(推廣員)是小C(推廣員)的下級。商家給小A代客下單,交易完成后小B獲得推廣獎勵、小C無獎勵3. 計算推廣獎勵、邀請獎勵按客戶關(guān)系鏈計算獎勵,...
核銷員即商城的員工,只需為員工設(shè)置【訂單】對應(yīng)的權(quán)限即可核銷。① 未有員工在企業(yè)中心-企業(yè)信息-管理成員中,新增“成員賬號”,新增后按步驟② 操作。② 已有員工到商城管理后臺【設(shè)置--成員管理】中點擊對應(yīng)成員賬號,進入編輯。根據(jù)需要設(shè)置總部/直營商戶管理員,并選擇【訂單核銷】,員工可通過商家助手做核銷。(如需更多權(quán)限點擊查看權(quán)限設(shè)置教程)
一、功能介紹1. 退款功能場景① 買家購買了商品后又出于某些原因,想要立即退款。② 買家收到產(chǎn)品后,想要申請退貨。③ 買家想要申請售后的途徑及方法。④ 商家處理買家的售后需求。2. 商城售后功能優(yōu)勢① 退款售后功能可以使顧客購物無煩惱② 有效的促進交易額達成③ 豐富商城,使商城功能多樣化二、功能說明【版本】觀達云商城標(biāo)準(zhǔn)版及以上版本三、設(shè)置教程1. 商家開啟退款設(shè)置商家可進入到【商城管理后臺...
買家無法修改,商家可按訂單改價規(guī)則進行修改,操作如下。1. 前往商家后臺【商城-訂單設(shè)置-通用設(shè)置】,選擇【改價方式】2. 前往【訂單-待付款訂單-修改訂單】,修改產(chǎn)品價格或運費價格(下圖為按訂單項目單獨改價效果)注意:管理員修改訂單價格后,需會員才可在會員中心找到管理員修改價格的訂單,游客將無法查看,建議在商城中設(shè)置會員購買權(quán)限。
1.網(wǎng)站管理后臺,訂單--配套工具--商家助手 中查看掃描小程序碼,登陸管理網(wǎng)站的的企業(yè)賬號、密碼信息即可進入商家助手管理頁面(具體操作參考下圖)。商家助手也直接訪問網(wǎng)址:http://mallm.webportal.top?_sc   2.登錄后您可以在商家助手里,管理產(chǎn)品、處理訂單等操作
1.可操作退款情況:會員登錄的情況下所購買的實物和酒店訂單,在符合商家設(shè)置的售后要求才能申請退款。① 在電腦/手機/小程序訪客端會員進入【會員中心-我的訂單】中點擊需要退款的訂單詳情中“申請退款”即可申請。② 商城管理員再到商城后臺的訂單,找到對應(yīng)同意退款即可。2.不可操作退款情況:如訂單情況為交易完成、交易關(guān)閉、產(chǎn)品為電子券碼等,無法由會員申請退款,商家可按以下操作方法① 在商城先找到對應(yīng)...
小票打印上傳二維碼識別,目前是上傳網(wǎng)站二維碼、公眾號二維碼、小程序普通二維碼等,小程序碼則是不支持的,如需上傳可參考以下方法:方法一:建議到微信公眾平臺小程序管理后臺下載 普通二維碼 上傳。 方法二:到 商城小程序設(shè)計頁面 獲取小程序外部鏈接添加,添加到鏈接中即可自動生成二維碼。   PS:建議使用方法一,方法二客戶若使用安卓手機微信掃碼訪問時,會提示外部瀏覽器打開,再跳轉(zhuǎn)回微信訪問(微信A...
支持商家對訂單拆單發(fā)貨,C端對訂單內(nèi)的多個包裹進行物流追蹤。幫助商家更靈活地處理復(fù)雜訂單情況,提升商家的經(jīng)營效率與用戶的購物體驗。1.單個訂單拆單發(fā)貨1.1 總店拆單發(fā)貨① 前往后臺【觀達云平臺-商城-配送設(shè)置-快遞發(fā)貨】,開啟拆單發(fā)貨。② 前往【訂單管理】,選擇訂單進行發(fā)貨。注:如訂單中包含【退款中】、【退款完成】的產(chǎn)品,無需選擇即可流轉(zhuǎn)訂單狀態(tài)③ 填寫包裹物流信息,選擇包裹產(chǎn)品后,點擊【...
一、升級背景為了規(guī)范模板消息使用,微信官方逐步關(guān)停行業(yè)模板的支持,請盡快升級使用類目模板。詳見:微信官方公告二、使用須知1. 使用條件授權(quán)已認證的微信服務(wù)號,且已配置"商家自營-服飾內(nèi)衣"類目2. 通知類型支持推送買家通知:訂單支付通知、訂單發(fā)貨通知注:微信官方模板消息暫不支持營銷類通知,如拼團通知、砍價通知等建議使用短信通知或小程序訂閱消息3. 升級說明如當(dāng)前正在開啟公眾號模板消息(行業(yè)模...
原因有可能是余額不足或者是api證書原因?qū)е聸]有退款完成,可以點擊查看訂單進入訂單詳情頁面可查看失敗原因,再根據(jù)相關(guān)的情況重新處理。
可以掃碼登錄商家助手,有小程序端口后臺管理功能,商家助手具體有管理產(chǎn) 品,查看訂單數(shù)據(jù),核銷產(chǎn)品等功能。
在符合退款的情況下,線上支付的訂單,款項可原路退回(但微信原路退回需有上傳api證書),線下支付則需要由商家與顧客商定退回的方式。
因為訂單在微信小程序中還未完成確認收貨,所以資金凍結(jié),需要商家登錄微信小程序,左側(cè)點擊發(fā)貨管理進入查看訂單是否顯示已完成,訂單完成才解凍提現(xiàn)。(發(fā)貨信息同步及結(jié)算情況請點擊查看)
目前商城沒有這個功能,但商城可對接發(fā)貨易,打印快遞面單。
需要確認以下兩點:1.選擇的時間是否正確:選擇對的時間才能檢索出指定時間內(nèi)的訂單,例如:選擇的是1月21號開始到2月5號的時間的呢,那就只能檢索這段時間的訂單2. 確認編碼添加的時間:產(chǎn)品編碼如是在訂單生成后才添加的,添加前生成的訂單就不會顯示,所以無法檢索
可使用批量發(fā)貨(點擊查看詳情),一次性導(dǎo)入多個物流信息。
如已按上圖操作,但點擊導(dǎo)出沒有反應(yīng),一般為瀏覽器問題,請清理瀏覽器緩存后再重試。
支持商家關(guān)閉售后訂單:1. 前往商家后臺【訂單-訂單管理-訂單列表-售后中】,處理售后訂單:2. 前往商家助手【訂單-訂單管理-訂單列表-售后中】,處理售后訂單:
電子券碼產(chǎn)品支持申請退款,只需要商城開啟了售后退款功能,會員即可申請
交易關(guān)閉的訂單,已無法在商城中操作,需要在微信商戶平臺操作退款,流程如下:① 在商城先找到對應(yīng)訂單的水流單號② 登錄微信商戶號平臺,在交易中心---微信支付單號--篩選下時間,找到對應(yīng)的訂單-點擊退款。(具體可參考商戶號平臺退款說明)
  一般是因為訂單,在微信小程序中還未完成確認收貨,所以資金凍結(jié),需要商家登錄微信小程序,左側(cè)點擊發(fā)貨管理進入查看訂單是否顯示已完成,訂單完成才解凍提現(xiàn)。(發(fā)貨信息同步及結(jié)算情況請點擊查看)
1.發(fā)貨信息同步,這需要根據(jù)您的發(fā)貨場景判斷:①【發(fā)貨】信息同步a.快遞發(fā)貨訂單:訂單流轉(zhuǎn)為已發(fā)貨狀態(tài)時同步發(fā)貨方式b.同城配送訂單:訂單流轉(zhuǎn)為配送中狀態(tài)時同步,第三方配送則需呼叫第三方騎手成功(騎手接單),訂單狀態(tài)才會流轉(zhuǎn)到配送中c.到店自提:訂單為待自提狀態(tài)時同步d.無需配送:訂單流轉(zhuǎn)為已使用狀態(tài)時同步2. 結(jié)算情況介紹① 收貨信息同步場景:a.快遞發(fā)貨(系統(tǒng)物流)訂單:買家主動確認收貨...
關(guān)于商城的對賬,目前商城沒有相關(guān)對賬工具,若您需要核查款項情況,您可以導(dǎo)出訂單的數(shù)據(jù)表,通過查看子表【訂單列表】數(shù)據(jù)情況,進行核對的。對賬建議:1、可通過篩選“訂單狀態(tài)”列數(shù)據(jù)區(qū)分訂單 交易完成/交易關(guān)閉 情況。2、可通過“交易流水號”列數(shù)據(jù)與收款平臺進行核對款項關(guān)聯(lián)情況,若無訂單交易流水號為空,則說明訂單并不是通過在線支付方式完成付款的。3、可通過“訂單金額”列數(shù)據(jù)核對訂單實際付款情況。若...
目前商城后臺沒有快遞面單的設(shè)置,但可以對接發(fā)貨易軟件,如對具體操作有疑問可聯(lián)系發(fā)貨易軟件的客服。
一、功能介紹在商城系統(tǒng)后臺設(shè)置了“快速打單”功能后,可以滿足商家快速處理訂單打印的需求,現(xiàn)由第三方快遞單打印軟件“發(fā)貨易”提供支持,在商城內(nèi),商家可以對訂單進行快速打印快遞單、快速打印發(fā)貨單、一鍵發(fā)貨等操作,如此一來,大幅度提高商家運營的效率。二、功能說明【版本】1.需購買觀達云·商城系統(tǒng)高級版及以上版本              2.需要訂購發(fā)貨易軟件,用戶需在發(fā)貨易軟件內(nèi)付費訂購,費用可...
在商城的后臺系統(tǒng)中,商城已與國內(nèi)的眾多物流服務(wù)商對接。具體對接的物流公司,可通過【商城管理--訂單管理中點擊發(fā)貨--常用物流】,查看并管理支持的快遞物流情況。   系統(tǒng)已默認選擇部分常用物流,如未選擇所需的物流,從界面添加需要的物流公司,保存即可選擇。 注:目前商城中分為【常用物流】和【其它】物流信息的設(shè)置,建議使用【常用物流】,如【常用物流】中沒有需要的快遞,可從【其它】填寫快遞號,是不會...
如需要實時顯示物流跟蹤信息,需要按以下操作:① 需要在商城開啟【物流信息跟蹤】功能,并保存② 將訂單狀態(tài)設(shè)置為發(fā)貨,并選擇對應(yīng)的物流公司和輸入物流單號,并保存③ 使用【常用物流公司】物流,會員即可從訂單中查看到物流實時情況注:目前只有物流信息選擇【常用物流】才有物流實時跟蹤信息。若選擇【其它】訂單則無物流實時跟蹤信息。   
由于“順豐速運”物流信息需核實手機號的準(zhǔn)確性,所以需要填寫,如不想填寫建議考慮使用其它快遞發(fā)貨。
需要為對應(yīng)成員帳號分配“訂單查看、訂單管理、訂單核銷”權(quán)限,具體操作如下圖: 相關(guān)教程:怎樣核銷自提訂單
1.后臺核銷商家也可以在【商城管理-訂單-管理訂單】后臺中,選擇直接核銷訂單,或輸入核銷碼進行驗證。1.手機核銷網(wǎng)站管理后臺,訂單--商家助手中掃二維碼,登陸賬號、密碼即可進入商家助手管理頁面(具體操作參考下圖)。登錄后您可以在商家助手里,核銷操作。注:如員工使用需要有對應(yīng)的權(quán)限才可使用核銷功能,具體權(quán)限請點擊查看
可在網(wǎng)站管理--訂單管理中根據(jù)訂單,手機號等等條件,根據(jù)需要的下單時間進行篩選查詢。
有的,支持會員在歷史訂單中快速發(fā)起“再來一單”。
一、功能介紹商家在后臺選擇客戶進行下單,并支持將訂單通過二維碼、鏈接等方式發(fā)送給客戶??蛻粼L問訂單,快速完成支付,輕松達成訂單,提升商家營業(yè)額。1. 對商家而言:a. 結(jié)合客戶訴求,推薦商品并直接生成待支付訂單,提高銷售額b. 幫助客戶確認訂單信息,避免填寫錯誤,提高銷售額2. 對客戶而言:a. 簡化購物流程,減少客戶時間精力,提升購物體驗b. 提供更全面的服務(wù),享受貼心服務(wù)二、功能說明【版...
一、   功能介紹支持“一物一碼、多次核銷“的經(jīng)營場景,滿足酒旅、票務(wù)、服務(wù)等行業(yè)客戶的經(jīng)營訴求。二、   功能說明【版本】商城豪華版【適用】小程序商城,手機微商城三、   后臺設(shè)置教程1.   開啟功能在商城管理后臺【產(chǎn)品--產(chǎn)品設(shè)置--電子券碼】中開啟功能2.   添加產(chǎn)品在商城管理后臺【產(chǎn)品--管理產(chǎn)品】中,點擊【添加產(chǎn)品】,選中“電子券碼”類型:核銷有效期:可設(shè)置有效,購買后指定時間...
▼ 場景說明商家在發(fā)貨易內(nèi)完成拆單發(fā)貨后,支持同步至商城訂單管理。▼ 功能說明1. 前往商家后臺【訂單-配套工具-發(fā)貨易打單】,點擊【前往打單】2. 在發(fā)貨易后臺【打印發(fā)貨-待發(fā)貨】,選擇訂單,點擊【拆分訂單】對訂單進行拆分3. 在發(fā)貨易后臺選擇要發(fā)貨的訂單進行發(fā)貨4. 在商家后臺【訂單-訂單詳情】,即可查看拆單發(fā)貨的包裹信息
同意退款后,整張訂單的狀態(tài)維持原本的狀態(tài)不變,例如訂單狀態(tài)為:待發(fā)貨,訂單狀態(tài)還是待發(fā)貨的,需商家在后臺手動編輯狀態(tài)。
入商城管理后臺【訂單--管理訂單】,可通過售后情況篩選對應(yīng)的訂單,篩選后從訂單中即可看到售后情況。
是的,目前僅支持易聯(lián)云指定型號(點擊查看具體型號)。后續(xù)若有新增品牌或機型的支持,將另行通知
管理員在商城管理后臺【訂單--管理訂單】中,可根據(jù)時間,產(chǎn)品類型等篩選條件,導(dǎo)出相應(yīng)數(shù)據(jù)的訂單。
商城的對賬,目前沒有相關(guān)對賬工具,若需要核查款項情況,可以導(dǎo)出訂單的數(shù)據(jù)表,通過查看子表【訂單列表】數(shù)據(jù)情況,進行核對的。對賬建議:① 可通過篩選“訂單狀態(tài)”列數(shù)據(jù)區(qū)分訂單 交易完成/交易關(guān)閉 情況。② 可通過“交易流水號”列數(shù)據(jù)與收款平臺進行核對款項關(guān)聯(lián)情況,若無訂單交易流水號為空,則說明訂單并不是通過在線支付方式完成付款的③ 可通過“訂單金額”列數(shù)據(jù)核對訂單實際付款情況。若發(fā)現(xiàn)訂單金額與...
一、 功能介紹商家助手,是快捷管理產(chǎn)品,即時響應(yīng)訂單的利器,幫助商家及時調(diào)整庫存,修改價格,核銷產(chǎn)品和隨時處理訂單,為商家?guī)в休p松便捷的體驗。 二、 功能說明【版本】任意版本(僅支持簡體中文版)三、使用流程總店&直營商戶:用戶可進入【商城管理-訂單-配套工具-商家助手】,掃碼登錄賬號、密碼即可使用。進駐子商戶:從手機商城、小程序商城的會員中心內(nèi)進行跳轉(zhuǎn)至商家助手。
一、開啟支付寶收款通知【注意事項】收款碼語音提醒需要開通支付功能,您需要在設(shè)置收款碼功能前開通微信支付/支付寶支付功能,具體操作教程可點擊查看:《開通微信小程序支付教程》、《商城支付寶即時到賬設(shè)置教程》1. 打開支付寶app商家可打開支付寶app,并點擊上方收付款。注:商家也可在支付寶app登錄商家賬號進行設(shè)置,操作流程與以下個人收付款語音播報截圖一致。2. 進入個人收款商家可點擊右上角的“...
本文僅介紹發(fā)票助手自動開票設(shè)置如需查看發(fā)票助手操作教程,可點擊:《發(fā)票助手操作教程》一、功能介紹開啟后,商家可通過【諾諾全電發(fā)票】服務(wù)進行自動開票,無需手動開票,提升商城經(jīng)營效率及服務(wù)質(zhì)量。二、功能說明【版本】無版本限制【前置條件】購買"諾諾自動開票服務(wù)",三、設(shè)置教程1. 開啟發(fā)票助手1.1 在"管理后臺-訂單-配套工具-發(fā)票助手"內(nèi)開啟發(fā)票助手功能,選擇發(fā)票類型并設(shè)置開票有效期:1.2 ...
一、功能介紹買家下單時申請開發(fā)票,方便又高效,輕松提升商家運營效率。① 對商家而言:a. 提升經(jīng)營效率:客戶按需申請,解放開票人員。開票后遠程領(lǐng)票,財務(wù)人員無需奔波;b. 節(jié)省開票成本:線上發(fā)放,無需印刷,存儲和郵寄成本,節(jié)省企業(yè)經(jīng)營支出;② 對客戶而言:a. 便捷申請開票:客戶下單時、下單后均可便捷申請開票,快速復(fù)用已有抬頭信息;b. 不再擔(dān)心丟票:開票后關(guān)聯(lián)訂單同步存儲,客戶可隨時查看、...
一、功能場景當(dāng)接到多筆訂單的時候,可使用批量發(fā)貨功能快速修改訂單狀態(tài)和錄入訂單號,減少重復(fù)性工作,提升工作效率。二、功能說明【版本】商城標(biāo)準(zhǔn)版及以上版本【注意事項】社區(qū)團購活動不支持在此處操作批量發(fā)貨三、設(shè)置教程1. 在商城管理后臺左側(cè)導(dǎo)航點擊【訂單-管理訂單】按鈕,在訂單頁面批量勾選待發(fā)貨訂單,點擊右上角的【批量操作-批量訂單發(fā)貨】。2. 在彈窗中點擊藍色字體文字下載批量發(fā)貨模板。 3. ...
一、功能介紹為商家提供身份證信息校驗?zāi)芰?,滿足商家收集身份證信息場景下的信息校驗訴求,提升商城經(jīng)營效率。二、功能說明【適用】小程序(僅支持簡體中文版)【費用】需購買“實名認證次數(shù)包“【計費規(guī)則】已校驗通過的身份信息再次校驗時,不計入收費;輸入身份證號或姓名為非法格式時,不計入收費注:目前暫支持到店自提表單收集身份證實名信息三、商家設(shè)置1. 前往商家后臺【訂單-配套工具-實名認證】,點擊【立即...
小票打印上傳二維碼識別,目前是上傳網(wǎng)站二維碼、公眾號二維碼、小程序普通二維碼等,小程序碼則是不支持的,如需上傳可參考以下方法:方法一:建議到微信公眾平臺?小程序管理?后臺下載普通二維碼 上傳 方法二:到商城后臺獲取小程序外部鏈接添加,添加到鏈接中即可自動生成二維碼。   PS:建議使用方法一,方法二客戶若使用安卓手機微信掃碼訪問時,會提示外部瀏覽器打開,再跳轉(zhuǎn)回微信訪問(微信APP規(guī)則如此)。
一、功能介紹設(shè)置小票打印機,完成收款后會提供語音提醒并自動打印收款小票。二、功能說明【版本】當(dāng)面付需商城標(biāo)準(zhǔn)版及以上版本,小票打印機所有版本均可使用(僅限中文版網(wǎng)站)三、設(shè)置教程1. 添加設(shè)備商家可進入【商城管理后臺-訂單-配套工具-小票打印機】中添加打印機設(shè)備。支持”易聯(lián)云“打印設(shè)備,為保障打印機能正常連接,請購買指定品牌及型號的打印機。注:最多可添加100臺小票打印機。2. 基礎(chǔ)設(shè)置進入...
品牌型號聯(lián)網(wǎng)備注易聯(lián)云K4-GUH4G+USB+固定語音點擊了解更多K4-WUHWif+USB+固定語音W1-WEHDBWifi+網(wǎng)口+固定語音+切刀點擊了解更多W1-WGEHDBWifi+4G+網(wǎng)口+固定語音+切刀K4-WTUHWifi+藍牙+USB+固定語音點擊了解更多K4-GTUH4G+藍牙+USB+固定語音K4-WGUHWifi+4G+USB+固定語音K4-WGTUHWifi+藍牙+...
▼ 場景說明支持商家對待支付訂單內(nèi)的指定產(chǎn)品修改金額(支持漲價或降價),幫助商家提升服務(wù)靈活性、滿足實際經(jīng)營所需。▼ 功能說明① 前往商家后臺【商城-訂單設(shè)置-通用設(shè)置】,選擇【改價方式-按訂單項目單獨改價】② 前往商家后臺【訂單-待付款訂單-修改訂單】,修改指定產(chǎn)品價格或運費③ 前往商家助手【訂單-待付款訂單-修改價格】,修改產(chǎn)品價格或運費價格④ 前往商家后臺【訂單-訂單詳情】,查看產(chǎn)品改...
▼ 場景說明支持商家代客下單后,會員所屬的推廣員獲得推廣獎勵、推廣員上級邀請獎勵,進一步刺激推廣熱情、助力推廣成功。▼ 功能說明前往商家后臺【分銷-推廣員-推廣管理-推廣設(shè)置-獎勵】,設(shè)置【代客下單】獎勵計算規(guī)則注:僅對保存設(shè)置后提交的訂單生效,不影響已提交的歷史訂單
一、概述微信官方要求:為維護小程序的正常交易秩序,保障平臺用戶權(quán)益,針對在小程序生態(tài)中提供商品/服務(wù)在線銷售及配送的小程序,制定了發(fā)貨管理服務(wù)規(guī)范,未符合發(fā)貨規(guī)范要求的小程序,將影響訂單資金結(jié)算。了解更多二、檢查小程序是否開通訂單發(fā)貨管理服務(wù)1. 微信平臺會自動為部分小程序開通此服務(wù),暫未向所有小程序開放。2. 商家可到小程序后臺檢查是否已開通此服務(wù),若出現(xiàn)如下圖所示【發(fā)貨信息管理】入口,則...
▼ 場景說明商家助手支持編輯產(chǎn)品賣點描述,商家可以隨時隨地更新產(chǎn)品賣點,提升經(jīng)營效率。▼ 功能說明前往商家助手【產(chǎn)品-產(chǎn)品編輯】,編輯產(chǎn)品賣點描述
▼ 應(yīng)用說明商家助手支持展示訂單中產(chǎn)品的產(chǎn)品編碼,幫助商家快速識別產(chǎn)品,提升訂單管理效率。▼ 效果示例在商家助手中前往訂單管理頁,可直接查看產(chǎn)品編碼
▼ 應(yīng)用說明支持商家導(dǎo)出產(chǎn)品匯總表:統(tǒng)計一批訂單內(nèi)各產(chǎn)品的數(shù)量、金額,適用于采購、揀貨、出庫核對等場景,提升訂單管理效率。▼ 適用版本商城、多商戶自營版、多商戶進駐版、多商戶▼ 功能說明前往商家后臺【訂單-管理訂單】,點擊【產(chǎn)品匯總表】
▼ 應(yīng)用說明支持商家通過商家助手直接掃描會員的微信付款碼進行收款,簡化線下收款流程,提升商城經(jīng)營效率。▼ 適用版本商城標(biāo)準(zhǔn)版及以上版本▼ 操作教程
▼ 應(yīng)用說明支持商家在商家助手查看會員信息、審核會員注冊申請與修改會等級,提升會員管理效率。▼ 功能說明前往商家助手,進入【會員管理頁】,支持審核通過會員注冊,查看會員詳情、修改會員等級:
▼ 應(yīng)用說明支持平臺批量流轉(zhuǎn)商戶訂單狀態(tài),靈活管理訂單,提升商城經(jīng)營效率。① 直營商戶訂單:可批量流轉(zhuǎn)至待提貨、已提貨、待配送、配送中、待發(fā)貨、已發(fā)貨、交易完成、交易關(guān)閉② 入駐商戶訂單:可批量流轉(zhuǎn)至交易完成、交易關(guān)閉▼ 功能說明前往商家后臺【訂單-訂單管理-商戶訂單】,選中訂單后點擊下方【批量修改狀態(tài)】:
▼ 應(yīng)用說明支持商家通過商家助手,隨時隨地查看或修改訂單備注。▼ 功能說明
▼ 應(yīng)用場景支持商家在商家助手內(nèi)編輯收款碼并快速出示給買家,隨時隨地完成收款:① 客戶掃碼進行支付,快速注冊成為商城會員,輕松轉(zhuǎn)化線下客戶。② 同步商城積分、優(yōu)惠券、禮品卡營銷,豐富線下運營策略。③ 支持微信、支付寶、余額支付多種支付方式。④ 統(tǒng)一管理線上線下流水,提升商城運營效率。▼ 操作說明商家進入商家助手工作臺,點擊【收款碼】:
▼ 應(yīng)用場景支持商家在商家助手處理售后申請,優(yōu)化售后服務(wù)響應(yīng)效率,提升商城服務(wù)質(zhì)量。▼ 操作說明1. 前往商家后臺【商城-功能設(shè)置-退款設(shè)置】,開啟"退款/售后"。2. 買家發(fā)起售后,商家助手內(nèi)可查看售后詳情并進行處理。
▼ 應(yīng)用場景支持商家導(dǎo)出更多訂單字段,便于商家在系統(tǒng)外批量處理訂單信息,提升商城經(jīng)營效率:▼ 操作說明1. 前往商家后臺“訂單管理”,選擇需要導(dǎo)出的訂單,點擊批量導(dǎo)出。2. 勾選需要導(dǎo)出的字段,點擊“導(dǎo)出”按鈕。
▼ 應(yīng)用場景商家可通過商家助手,隨時隨地響應(yīng)商城訂單,快速完成拆單發(fā)貨:場景1:會員購買的產(chǎn)品數(shù)量較多時,商家可以選擇拆單發(fā)貨,分多個包裹寄出,降低運輸成本。場景2:會員購買多個產(chǎn)品時,若部分產(chǎn)品庫存不足,則商家可優(yōu)先對庫存充足的產(chǎn)品進行發(fā)貨,待庫存補足后再次發(fā)貨,為會員提供更好的購物體驗。▼ 功能說明1. 前往后臺”商城-配送設(shè)置-快遞發(fā)貨“,開啟拆單發(fā)貨。2. 前往商家助手效果:注:當(dāng)所...
▼ 應(yīng)用場景支持商家對訂單拆單發(fā)貨,C端對訂單內(nèi)的多個包裹進行物流追蹤。幫助商家更靈活地處理復(fù)雜訂單情況,提升商家的經(jīng)營效率與用戶的購物體驗。場景舉例:① 會員購買的產(chǎn)品數(shù)量較多時,商家可以選擇拆單發(fā)貨,分多個包裹寄出,降低運輸成本。② 會員購買多個產(chǎn)品時,若部分產(chǎn)品庫存不足,則商家可優(yōu)先對庫存充足的產(chǎn)品進行發(fā)貨,待庫存補足后再次發(fā)貨,為會員提供更好的購物體驗。▼ 操作說明1. 前往后臺【商...
▼ 應(yīng)用場景代客下單時,系統(tǒng)支持快速自動識別商家輸入的快遞收貨地址信息,簡化商家操作,提升下單速度。▼ 功能說明1. 在快遞發(fā)貨模式的填寫配送信息頁面中,打開”自動識別收貨信息“。2. 輸入或粘貼買家收貨信息后,點擊”識別“按鈕。
▼ 使用場景針對管理后臺產(chǎn)品、會員、訂單管理頁的交互進行改版,支持:① 跨頁選中更多內(nèi)容,方便商家批量修改或?qū)С龈鄶?shù)據(jù),提升商城經(jīng)營效率② 優(yōu)化批量操作及頁面展示效果,降低閱讀難度和操作門檻,優(yōu)化商家操作體驗▼ 功能說明前往后臺的產(chǎn)品、會員、訂單管理頁,可跨頁選中多條信息,快捷批量修改或?qū)С觯?/div>
▼ 使用場景訪客發(fā)起客服咨詢時,可向客服發(fā)送產(chǎn)品、訂單鏈接??头诹奶齑翱谥锌煽旖菰L問,了解訪客訴求,提供更完善的客服指引。▼ 功能說明
▼ 應(yīng)用場景完成代客下單后,可獲取物料快捷發(fā)送訂單給會員,由會員前往商城直接完成支付,優(yōu)化購物體驗,提升商城經(jīng)營效率。▼ 功能說明前往商城后臺“訂單-配套工具-代客下單”,完成下單后,可快捷發(fā)送給會員:
▼ 優(yōu)化背景支持更豐富的搜索、篩選功能,改進交互方式,幫助商家更輕松地找到訂單,提升商城經(jīng)營效率:① 訂單信息:除訂單類型、產(chǎn)品類型、下單方式外,新支持按收貨信息、到店自提附加表單、無需配送附加表單進行篩選② 支付信息:除支付方式外。新支持按積分抵扣、優(yōu)惠券抵扣、禮品卡抵扣進行篩選③配送信息:支持按配送方式、地址進行篩選④ 分銷信息:新支持按訂單業(yè)績歸屬的分銷商、推廣員、團長進行篩選⑤ 售后...
▼ 使用場景訂單附加表單支持合并、分列兩種格式導(dǎo)出,滿足商家不同經(jīng)營場景下快捷查看、篩選的訴求,提升商城經(jīng)營效率。▼ 功能說明前往商城后臺“訂單-管理訂單”中,點擊列表右上角的“批量操作”,進行訂單導(dǎo)出。在彈窗中可設(shè)置“附加表單”的導(dǎo)出格式:
▼ 使用場景支持商家在商家助手內(nèi)查看指定入駐商戶訂單,隨時隨地管理商城,提升商城經(jīng)營效率。▼ 功能說明前往商家助手“訂單管理”中,可直接看到入駐商戶的訂單:
▼ 使用場景支持商家在商家助手內(nèi),添加/編輯產(chǎn)品時設(shè)置產(chǎn)品分類,提升商城經(jīng)營效率。▼ 效果說明前往商家助手“產(chǎn)品管理-編輯產(chǎn)品”中,可設(shè)置產(chǎn)品的分類。
▼ 使用場景支持商家在商家助手內(nèi)上下架產(chǎn)品,隨時隨地管理商城,提升商城經(jīng)營效率。▼ 效果說明前往商家助手“產(chǎn)品管理”中,可設(shè)置產(chǎn)品的上下架狀態(tài)。
▼ 使用場景支持商家在商家助手中,隨時隨地管理直營商戶訂單,響應(yīng)買家訴求,提升商城服務(wù)質(zhì)量。▼ 效果說明前往商家助手“訂單管理”中,可直接看到所管理商戶的訂單并進行處理:(注:成員需具備對應(yīng)直營商戶的的訂單管理權(quán)限,才能處理訂單。)
▼ 使用場景支持自定義導(dǎo)出報表內(nèi)容,優(yōu)化訂單導(dǎo)出體驗,提升商城經(jīng)營效率。▼ 效果說明前往商城后臺“訂單-管理訂單”中,點擊列表右上角的“批量操作”,進行訂單導(dǎo)出。
▼ 功能說明支持商家在商家助手內(nèi)快捷搜索指定產(chǎn)品、訂單,便捷進行管理,提升商城經(jīng)營效率。
▼ 使用場景支持商家批量編輯訂單狀態(tài),有效提升商城經(jīng)營效率。▼ 功能說明在【管理后臺-訂單-訂單管理】中,選中指定訂單后點擊【批量操作】按鈕,指定對應(yīng)訂單狀態(tài)進行流轉(zhuǎn)。
▼ 使用場景商家按下單時間篩選訂單時,可精確至?xí)r分秒。幫助商家快捷、準(zhǔn)確定位訂單。▼ 功能說明在【管理后臺-訂單-訂單管理】中,設(shè)置下單時間篩選條件時可精確至?xí)r分秒即可。
▼ 使用場景支持商家批量流轉(zhuǎn)訂單狀態(tài),可快捷把同城配送訂單流轉(zhuǎn)至“配送中”、到店自提訂單流轉(zhuǎn)至“已提貨”,有效提升商城經(jīng)營效率。▼ 功能說明在【管理后臺-訂單-訂單管理】中,點擊“批量操作”即可操作。
▼ 使用場景API接口可同步ERP或第三方系統(tǒng)的產(chǎn)品到商城,也可同步修改訂單狀態(tài),從而實現(xiàn)產(chǎn)品添加、訂單狀態(tài)、物流跟蹤一體化管理,提升管理效率,實現(xiàn)多個后臺統(tǒng)一管理。例如:① 商家擁有供應(yīng)鏈系統(tǒng):可將供應(yīng)鏈系統(tǒng)內(nèi)的產(chǎn)品直接通過接口上傳到商城中,在商城中鋪貨售賣② 門店自提訂單:買家在門店系統(tǒng)確認自提后,商家可將自提訂單的狀態(tài)由待自提扭轉(zhuǎn)為交易完成,一體化同步線上線下的訂單狀態(tài)。PS:詳情請咨...
▼ 使用場景在訂單交易完成后,支持買家在限期內(nèi)發(fā)起售后申請,有效提高商家售后處理效率。▼ 功能說明1. 商家可進入到「商城-功能設(shè)置-退款設(shè)置」中,開啟「退款/售后」,設(shè)置售后限期,規(guī)定交易完成N天內(nèi),買家仍可發(fā)起退款/售后。                                                                  ▲ 設(shè)置售后限期
一、功能介紹當(dāng)商城用戶下單后,商家可在管理后臺【訂單】處管理訂單。包括修改訂單金額、發(fā)貨處理、完結(jié)訂單等等操作。二、功能說明【版本】任意版本可管理訂單,導(dǎo)出數(shù)據(jù)需商城標(biāo)準(zhǔn)版及以上三、設(shè)置教程1.編輯訂單1.1 修改金額用戶下單未付款時,商家可在管理后臺修改訂單金額。點擊訂單【修改】按鈕,在【漲價或減價】中輸入金額。(正數(shù)代表漲價,負數(shù)代表降價)1.2 訂單備注如用戶有特殊需求,商家可在【備注...
▼ 使用場景1. 家居定制等定制行業(yè)商家,可自定義訂單信息項為提貨人、聯(lián)系電話、定制材料、尺寸等,獲知用戶信息,便于后續(xù)用戶到店核銷訂單;2. 租車等租賃行業(yè)商家,可自定義訂單信息項為用車時間、預(yù)定車型、預(yù)定時長等,獲知具體訂單信息。▼ 功能說明1. 商家可進入到「配送設(shè)置-到店自提-下單設(shè)置」添加附加表單,支持添加多種類型信息項,并可設(shè)置是否必填。                     ...
▼ 功能說明用戶提交多個商戶訂單時,可快捷選擇配送方式并填寫相關(guān)信息,減少重復(fù)選擇/填寫帶來的操作負擔(dān),簡化下單流程,提升購物體驗。                 ▲ 訂單結(jié)算
▼ 使用場景子商戶支持商家助手小程序,便于子商戶能隨時隨地進行管理商城產(chǎn)品、響應(yīng)訂單等操作,提升操作體驗!▼ 功能亮點1. 快捷管理產(chǎn)品:添加產(chǎn)品、編輯信息、上架下架、調(diào)整庫存、修改價格等功能一應(yīng)俱全,輕松應(yīng)對市場變化,有效提升經(jīng)營效率;2. 即時響應(yīng)訂單:不再擔(dān)心錯過新訂單,可隨時查看訂單,發(fā)貨;3. 輕松核銷訂單:支持掃碼、輸入核銷碼等核銷方式,多客核銷精準(zhǔn)不出錯;4. 實時經(jīng)營數(shù)據(jù):實...
▼ 使用場景經(jīng)營無需配送商品的行業(yè),涉及到信息收集,商家即可在用戶下單時,通過「附加表單」收集相關(guān)信息。譬如① 在線教育、線下教培等教育行業(yè)商家,需要收集個人資質(zhì)、學(xué)員年齡、身份證號等信息;② 維修、保潔等生活服務(wù)行業(yè)商家,需要收集客戶樓層、是否有電梯等信息,以根據(jù)具體地址判斷是否加收費用;③ 美容、美甲等美容服務(wù)行業(yè)商家,需要用戶收集服務(wù)項目、美甲圖案、到店時間等信息;④ 酒店預(yù)定、租車服...
使用場景:1. 多門店:擁有多個門店的商家想了解指定門店的經(jīng)營情況,可按地址進行訂單篩選,獲取到該門店所有訂單,借助訂單信息,快速了解門店經(jīng)營情況;2. 其他:商家想修改某個訂單,可根據(jù)地址篩選出該地址下所有訂單,再配合其他條件組合篩選,快速找到目標(biāo)訂單,及時調(diào)整訂單信息。功能說明:1. 商家可通過“地址”快速篩選出該地址下的全部訂單,包括有同城配送訂單、到店自提訂單以及酒店訂單。同時,也可...
為了讓商家使用推廣員功能更加順暢,體驗更佳,我們對推廣訂單傭金結(jié)算進行優(yōu)化:在訂單完成前,如用戶退款訂單內(nèi)某一推廣產(chǎn)品,則該產(chǎn)品的傭金將不計算在推廣員的推廣獎勵中,以避免對商家造成損失。舉個例子:一個訂單內(nèi)包含產(chǎn)品A(推廣獎勵3元),產(chǎn)品B(推廣獎勵2元),買家在訂單完成前退款B產(chǎn)品,此時推廣員的“成交預(yù)估收入”將扣除B的獎勵2元,調(diào)整為3元。待訂單交易完成后,推廣員也只能拿到3元的推廣獎勵...
使用場景:針對不同員工,對其指定自提點地址分配訂單管理(查看及核銷)權(quán)限。滿足擁有多個自提點的商家對員工管理的訴求,以更好地兼容多自提點多成員協(xié)作場景,提升商家訂單信息的安全性,進一步提升商城經(jīng)營效率。功能說明:1. 商家在商城管理后臺「設(shè)置-成員權(quán)限-編輯員工」,可設(shè)置訂單管理權(quán)限適用自提點地址。例如 :下圖中,商家可設(shè)置A員工只具有廣州海珠區(qū)自提點訂單管理權(quán)限,B員工只具有廣州增城區(qū)自提...
使用場景:針對不同員工,對其指定地址分配訂單管理(查看及核銷)權(quán)限。滿足擁有多個地址的商家對員工管理的訴求,避免員工對訂單的誤操作,提升商家訂單信息的安全性,進一步提升商城經(jīng)營效率。功能說明:1. 商家在商城管理后臺「設(shè)置-成員權(quán)限-編輯員工」,可設(shè)置訂單管理權(quán)限適用地址。例如 :下圖中,商家可設(shè)置A員工只具有廣州海珠區(qū)地址訂單管理權(quán)限,B員工只具有廣州增城區(qū)地址訂單管理權(quán)限,C員工同時具有...
一、教程介紹第三方配送達達配送門店創(chuàng)建失敗原因有兩個:①門店所在城市不支持   ②門店編號錯誤本教程指引根據(jù)創(chuàng)建失敗原因說明進行排查、調(diào)整。二、排查教程1、門店所在城市不支持如果商家的門店地址不在達達配送開通城市范圍內(nèi)是無法成功創(chuàng)建門店的,請根據(jù)下圖確認所在城市是否支持開通。達達開通城市范圍如下圖所示:2、門店編號錯誤如果商家是在達達平臺直接刪除門店可能導(dǎo)致商城內(nèi)數(shù)據(jù)不同步,最終導(dǎo)致門店創(chuàng)建...
一、功能介紹買家下單時可選擇商家預(yù)設(shè)的自提點,并到對應(yīng)的自提點提貨。主要滿足餐飲外賣、零售百貨等行業(yè)線下?lián)碛虚T店的商家業(yè)務(wù)需求。二、功能說明【版本】到店自提無版本限制,核銷碼驗證需商城豪華版及以上版本【適用】非商家入駐情況下,電腦商城、手機商城、商城小程序上均支持 (僅限簡體中文版站點)            商家入駐開啟后,主營平臺三端均支持到店自提,子商戶僅小程序端支持到店自提。三、設(shè)置...
商家可在后臺自定義設(shè)置實物產(chǎn)品、卡密產(chǎn)品、酒店產(chǎn)品在不同配送方式下的訂單狀態(tài)名稱,也可在設(shè)計器頁面設(shè)置會員中心“我的訂單”訂單狀態(tài)名稱,以滿足不同行業(yè)商家的業(yè)務(wù)需求。設(shè)置完成后,用戶端訂單相關(guān)頁面、會員中心頁面將同步展示自定義名稱。例如:①...
一、功能效果使用支付寶收款,輕松實現(xiàn)業(yè)務(wù)線上化。二、功能說明【版本】商城標(biāo)準(zhǔn)版及以上版本支付寶方的申請說明:① 擁有支付寶商戶賬戶,法人個人賬戶或企業(yè)賬戶均支持申請,但必須已通過實名認證② 必須具備營業(yè)執(zhí)照(個體戶有營業(yè)執(zhí)照也可以申請)③ 網(wǎng)站域名必須已通過企業(yè)ICP備案溫馨提示:① 若已簽約舊版的支付寶即時到賬支付,需要聯(lián)系阿里客服0571-88158090,先解約再重新簽約,或到支付寶平...
一、功能介紹1. 使用場景外賣等即時性強行業(yè):用戶下單完成付款后,小票打印機立即打印小票,商家收到語音提醒后,可快速響應(yīng)用戶訂單:廚師可根據(jù)小票信息制作菜品,提升備貨效率;而配送員可根據(jù)配送地址進行配送,減少漏單可能性,提高工作效率。接單、備貨、配送一氣呵成,讓商家經(jīng)營更省心。2. 接入小票打印機的功能優(yōu)勢2.1 對于商家而言①新訂單到達,小票打印機提供語音提醒,可有效避免漏單,助力商家快速...
使用場景:支持子商戶獲取訂單通知,以便及時獲知商城訂單動態(tài),快速響應(yīng)買家需求。使用版本:商戶進駐版功能說明:1. 多商戶平臺可管理當(dāng)前支持的子商戶通知內(nèi)容:- 訂單提交:可接收到買家訂單提交成功通知- 訂單取消:通知內(nèi)容包括買家取消訂單、系統(tǒng)自動取消訂單通知- 訂單收貨:可接收到買家確認收貨通知、系統(tǒng)自動確認收貨通知- 售后維權(quán):通知內(nèi)容包括有買家申請售后、退貨以及取消收貨通知2. 子商戶可...
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江蘇:南京、高淳、溧水、常熟、常州、武進、金壇、溧陽、淮安、淮陰、漣水、洪澤、盱眙、金湖、昆山、連云港、東海、灌云、贛榆、灌南、南通、海門、如皋、海安、通州、如東、啟東、蘇州、吳江、太倉、泰州、泰興、姜堰、興化、靖江、無錫、錫山、江陰、宜興、宿遷、沭陽、宿豫、泗洪、泗陽、徐州、銅山、邳州、沛縣、新沂、睢寧、豐縣、鹽城、射陽、鹽都、濱海、大豐、東臺、阜寧、建湖、揚州、江都、寶應(yīng)、高郵、儀征、張家港、鎮(zhèn)江、丹陽、丹徒、句容、揚中


浙江:杭州、余杭、蕭山、富陽、臨安、桐廬、淳安、建德、湖州、長興、德清、安吉、嘉興、嘉善、桐鄉(xiāng)、海寧、平湖、海鹽、金華、義烏、永康、東陽、浦江、武義、蘭溪、磐安、麗水、縉云、云和、龍泉、青田、松陽、遂昌、慶元、寧波、慈溪、余姚、奉化、寧海、象山、衢州、江山、常山、龍游、開化、紹興、紹興縣、諸暨、上虞

新昌、嵊州、臺州、溫嶺、臨海、玉環(huán)、仙居、天臺、三門、溫州、樂清、瑞安、蒼南、永嘉、平陽、洞頭、泰順、文成、舟山、岱山、嵊泗


福建:福州、閩侯、福清、長樂、連江、閩清、羅源、永泰、龍巖、長汀、上杭、連城、武平、漳平、南平、建甌、建陽、武夷山、邵武、光澤、政和、浦城、順昌、松溪、寧德、福安、福鼎、霞浦、古田、柘榮、屏南、壽寧、周寧、莆田、仙游、泉州、晉江、石獅、南安、安溪、惠安、德化、永春、金門、三明、永安、尤溪、將樂、泰寧、明溪、清流、廈門、漳州、龍海、漳浦、長泰、華安、平和、詔安、云霄、南靖


山東:濟南、章丘、濟陽、商河、長清、平陰、濱州、博興、惠民、鄒平、無棣、沾化、陽信、德州、寧津、陵縣、夏津、武城、平原、齊河、禹城、樂陵、慶云、臨邑、東營、廣饒、利津、墾利、菏澤、曹縣、巨野、鄄城、定陶、單縣、成武、鄆城、東明、濟寧、鄒城、嘉祥、梁山、曲阜、金鄉(xiāng)、汶上、兗州、微山、泗水、魚臺、萊蕪、聊城、臨清、冠縣、陽谷、茌平、高唐、莘縣、東阿、臨沂、郯城、莒南、蒼山、沂南、沂水、臨沭、平邑、費縣、蒙陰、青島、平度、即墨、膠州、萊西、膠南、日照、莒縣、五蓮、泰安、肥城、新泰、寧陽、東平、威海、文登、榮成、乳山、濰坊、諸城、安丘、壽光、昌邑、高密、青州、昌樂、臨朐、煙臺、萊州、萊陽、龍口、海陽、招遠、蓬萊、棲霞、長島、棗莊、滕州、淄博、桓臺、高青、沂源


江西:南昌、新建、安義、進賢、撫州、臨川、東鄉(xiāng)、崇仁、樂安、廣昌、金溪、黎川、宜黃、資溪、贛州、贛縣、南康、于都、定南、上猶、安遠、瑞金、龍南、吉安、吉安縣、安福、永新、吉水、遂川、永豐、新干、峽江、景德鎮(zhèn)、浮梁、樂平、九江、九江縣、德安、瑞昌、都昌、修水、湖口、武寧、星子、彭澤、永修、萍鄉(xiāng)、蘆溪、蓮花、上栗、上饒、德興、廣豐、新余、分宜、宜春、豐城、高安、上高、樟樹、奉新、萬載、銅鼓、靖安、宜豐、鷹潭、貴溪、余江


安徽:合肥、肥西、肥東、安慶、桐城、樅陽、懷寧、宿松、太湖、潛山、望江、岳西、蚌埠、懷遠、五河、固鎮(zhèn)、亳州、巢湖、池州、貴池、東至、青陽、石臺、滁州、鳳陽、明光、全椒、定遠、天長、來安、阜陽、潁上、臨泉、阜南、界首、太和、淮北、濉溪、淮南、鳳臺、黃山、歙縣、休寧、祁門、黟縣、六安、霍邱、舒城、壽縣、金寨、霍山、馬鞍山、當(dāng)涂、和縣、銅陵、蕪湖、蕪湖縣、繁昌、南陵、宿州、蕭縣、靈璧、泗縣、碭山、宣城、宣州、廣德、寧國、涇縣、郎溪、旌德、績溪


廣東:廣州、番禺、花都、增城、從化、潮州、潮安、饒平、東莞、佛山、南海、順德、高明、三水、河源、龍川、東源、紫金、連平、惠州、惠陽、博羅、惠東、江門、新會、開平、恩平、臺山、鶴山、揭陽、普寧、揭東、揭西、惠來、茂名、高州、信宜、化州、電白、梅州、梅縣、興寧、豐順、蕉嶺、大埔、平遠、清遠、清新、英德、佛岡、陽山、連州、汕頭、澄海、潮陽、南澳、汕尾、海豐、陸豐、陸河、韶關(guān)、翁源、南雄、樂昌、仁化、始興、新豐、深圳、陽江、全陽江、陽東、陽春、陽西、云浮、羅定、郁南、云安、湛江、遂溪、廉江、雷州、吳川、徐聞、肇慶、高要、四會、德慶、懷集、廣寧、封開、中山、珠海


海南:??凇偵?、白沙、保亭、昌江、澄邁、儋州、定安、東方、樂東、臨高、陵水、瓊海、瓊中、三沙、三亞、屯昌、萬寧、文昌、五指山


廣西:南寧、武鳴、賓陽、隆安、上林、百色、田東、靖西、田陽、德保、平果、北海、合浦、崇左、扶綏、寧明、大新、龍州、天等、憑祥、防城港、上思、東興、貴港、平南、桂平、桂林、靈川、臨桂、陽朔、河池、宜州、南丹、羅城、都安、巴馬、大化、賀州、富川、昭平、來賓、武宣、象州、忻城、金秀、合山、柳州、柳江、鹿寨、柳城、融安、欽州、靈山、浦北、梧州、藤縣、蒼梧、岑溪、蒙山、玉林、北流、容縣、興業(yè)、博白、陸川


湖北:武漢、鄂州、恩施、利川、建始、巴東、咸豐、鶴峰、宣恩、來鳳、黃岡、浠水、武穴、麻城、蘄春、黃梅、紅安、羅田、英山、團風(fēng)、黃石、大冶、陽新、荊門、鐘祥、沙洋、京山、荊州、石首、江陵、公安、監(jiān)利、松滋、洪湖、潛江、神農(nóng)架、十堰、丹江口、鄖縣、房縣、竹溪、鄖西、竹山、隨州、廣水、隨縣、天門、仙桃、咸寧、崇陽、赤壁、嘉魚、通城、通山、襄陽、宜城、棗陽、老河口、南漳、谷城、??怠⑿⒏?、漢川、安陸、應(yīng)城、大悟、云夢、孝昌、宜昌、當(dāng)陽、枝江、宜都、遠安、秭歸


湖南:長沙、瀏陽、寧鄉(xiāng)、望城、常德、漢壽、安鄉(xiāng)、澧縣、桃源、石門、津市、臨澧、郴州、桂陽、資興、永興、嘉禾、宜章、安仁、桂東、臨武、汝城、衡陽、耒陽、祁東、常寧、衡南、衡東、衡山、懷化、溆浦、辰溪、中方、沅陵、會同、洪江、婁底、新化、雙峰、冷水江、漣源、邵陽、邵東、隆回、武岡、洞口、新邵、綏寧、新寧、湘潭、湘鄉(xiāng)、韶山、湘西、吉首、花垣、保靖、永順、古丈、瀘溪、益陽、安化、桃江、南縣、沅江、永州、新田、道縣、祁陽、江永、寧遠、藍山、雙牌、岳陽、臨湘、汨羅、湘陰、張家界、慈利、桑植、株洲、茶陵、醴陵、炎陵、攸縣


河南:鄭州、鞏義、新鄭、新密、中牟、滎陽、登封、安陽、滑縣、湯陰、林州、內(nèi)黃、鶴壁、??h、淇縣、濟源、焦作、武陟、博愛、沁陽、修武、孟州、溫縣、開封、尉氏、蘭考、杞縣、通許、洛陽、偃師、伊川、汝陽、孟津、新安、嵩縣、欒川、洛寧、宜陽、漯河、臨潁、舞陽、南陽、唐河、鄧州、新野、社旗、方城、鎮(zhèn)平、桐柏、內(nèi)鄉(xiāng)、淅川、南召、西峽、平頂山、汝州、寶豐、魯山、葉縣、舞鋼、郟縣、濮陽、清豐、范縣、南樂、臺前、三門峽、靈寶、陜縣、澠池、盧氏、義馬、商丘、永城、虞城、民權(quán)、睢縣、夏邑、柘城、寧陵、新鄉(xiāng)、輝縣、獲嘉、原陽、封丘、衛(wèi)輝、延津、長垣、信陽、固始、光山、息縣、淮濱、新縣、潢川、商城、羅山、許昌、禹州、長葛、襄城、鄢陵、周口、淮陽、沈丘、商水、西華、項城、鄲城、扶溝、太康、鹿邑、駐馬店、正陽、遂平、汝南、上蔡、西平、確山、泌陽、新蔡、平輿


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遼寧:沈陽、新民、遼中、法庫、康平、鞍山、海城、臺安、本溪、朝陽、北票、凌源、建平、大連、瓦房店、普蘭店、莊河、長海、丹東、東港、鳳城、撫順、阜新、阜新縣、彰武、葫蘆島、興城、綏中、建昌、錦州、黑山、北鎮(zhèn)、凌海、義縣、遼陽、燈塔、盤錦、大洼、盤山、鐵嶺、開原、鐵嶺縣、昌圖、調(diào)兵山、西豐、營口、大石橋、蓋州


吉林:長春、榆樹、農(nóng)安、德惠、九臺、白城、大安、通榆、洮南、鎮(zhèn)賚、白山、撫松、江源、靖宇、臨江、吉林、磐石、舒蘭、樺甸、蛟河、永吉、遼源、東豐、東遼、四平、公主嶺、雙遼、松原、扶余、長嶺、乾安、通化、梅河口、通化縣、輝南、柳河、集安、延邊、延吉、敦化、琿春、汪清、龍井、安圖、和龍、圖們


黑龍江:哈爾濱、雙城、依蘭、五常、巴彥、尚志、阿城、賓縣、大慶、林甸、肇州、肇源、大興安嶺、漠河、鶴崗、蘿北、綏濱、黑河、嫩江、北安、五大連池、遜克、孫吳、雞西、密山、虎林、雞東、佳木斯、富錦、樺川、樺南、同江、湯原、撫遠、牡丹江、寧安、林口、穆棱、海林、綏芬河、東寧、七臺河、勃利、齊齊哈爾、訥河、克山、依安、富裕、拜泉、克東、雙鴨山、寶清、集賢、友誼、饒河、綏化、海倫、慶安、肇東、綏棱、望奎、青岡、蘭西、安達、明水、伊春、鐵力


四川:成都、雙流、新都、都江堰、崇州、彭州、新津、金堂、邛崍、大邑、簡陽、阿壩、阿壩縣、九寨溝、汶川、茂縣、馬爾康、松潘、理縣、巴中、平昌、南江、通江、達州、達縣、大竹、渠縣、萬源、宣漢、開江、德陽、廣漢、綿竹、中江、什邡、羅江、甘孜、德格、丹巴、甘孜縣、康定、瀘定、廣安、華鎣、廣元、蒼溪、旺蒼、劍閣、青川、樂山、峨眉山、夾江、犍為、井研、沐川、涼山、西昌、會理、會東、瀘州、古藺、瀘縣、合江、敘永、眉山、彭山、仁壽、丹棱、洪雅、青神、綿陽、江油、安縣、三臺、北川、平武、梓潼、鹽亭、南充、南部、閬中、營山、蓬安、西充、儀隴、內(nèi)江、隆昌、威遠、資中、攀枝花、鹽邊、米易、遂寧、大英、射洪、蓬溪、雅安、名山、滎經(jīng)、漢源、蘆山、石棉、天全、宜賓、宜賓縣、南溪、高縣、江安、珙縣、筠連、興文、資陽、安岳、樂至、自貢、榮縣、富順


西藏:拉薩、阿里、日土、普蘭、改則、昌都、林芝、那曲、日喀則、山南、乃東


云南:昆明、呈貢、安寧、保山、騰沖、昌寧、施甸、龍陵、楚雄、南華、祿豐、元謀、武定、永仁、雙柏、大理、祥云、賓川、洱源、德宏、瑞麗、盈江、隴川、梁河、迪慶、德欽、紅河、蒙自、紅河縣、個舊、開遠、彌勒、麗江、華坪、永勝、臨滄、鳳慶、云縣、永德、怒江、福貢、瀘水、普洱、思茅、曲靖、沾益、宣威、陸良、會澤、富源、師宗、羅平、文山、硯山、廣南、富寧、馬關(guān)、丘北、西疇、麻栗坡、西雙版納、景洪、勐海、勐臘、玉溪、澄江、通海、華寧、江川、易門、昭通、鎮(zhèn)雄、大關(guān)、巧家、永善、水富、彝良、魯?shù)?/p>


貴州:貴陽、清鎮(zhèn)、開陽、安順、平壩、普定、畢節(jié)、黔西、大方、金沙、織金、六盤水、水城、黔東南、凱里、黎平、天柱、鎮(zhèn)遠、黔南、都勻、獨山、福泉、惠水、貴定、甕安、龍里、黔西南、興義、安龍、興仁、貞豐、銅仁、德江、思南、遵義、赤水、桐梓、仁懷、湄潭


陜西:西安、戶縣、安康、石泉、漢陰、旬陽、寧陜、平利、紫陽、寶雞、扶風(fēng)、鳳翔、岐山、千陽、眉縣、太白、鳳縣、隴縣、麟游、漢中、城固、南鄭、西鄉(xiāng)、勉縣、洋縣、鎮(zhèn)巴、寧強、略陽、商洛、商州、丹鳳、洛南、商南、鎮(zhèn)安、柞水、銅川、宜君、渭南、大荔、蒲城、富平、華縣、韓城、華陰、白水、合陽、澄城、潼關(guān)、咸陽、楊凌、三原、涇陽、興平、延安、富縣、志丹、延長、子長、宜川、延川、榆林、定邊、神木、橫山、府谷、靖邊、綏德、佳縣、清澗、子洲、米脂


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