商城 無(wú)需配送支持附加表單功能介紹一、功能介紹 支持商家設(shè)置無(wú)需配送附加表單,設(shè)置后,買家提交無(wú)需配送產(chǎn)品訂單時(shí),需填寫商家設(shè)置的表單信息。 應(yīng)用場(chǎng)景: 1. 教育行業(yè) ①售賣職業(yè)培訓(xùn)、考證等線上課程 商家可自定義訂單信息項(xiàng)為個(gè)人學(xué)歷、是否有資質(zhì)等,收集買家信息,以便后續(xù)維護(hù)生源; ②售賣舞蹈、美術(shù)等線下課程 商家可自定義訂單信息項(xiàng)為是否有基礎(chǔ)等,以便根據(jù)信息進(jìn)行線下授課安排; 2. 生活服務(wù)行業(yè) ①經(jīng)營(yíng)維修、保潔等生活服務(wù)商家 商家可自定義訂單信息項(xiàng)為樓層、是否電梯等,收集買家具體地址信息,便于后續(xù)上門服務(wù); 3. 美容服務(wù)行業(yè) ①經(jīng)營(yíng)美容、美甲、美發(fā)等美容服務(wù)行業(yè)商家 商家可自定義訂單信息項(xiàng)為服務(wù)項(xiàng)目、客戶姓名等,便于根據(jù)預(yù)約信息進(jìn)行線下工作安排; 4. 旅游行業(yè) ①經(jīng)營(yíng)旅行社商家 商家可自定義訂單信息項(xiàng)為身份證號(hào)、客戶姓名、聯(lián)系方式、參團(tuán)旅游路線等,買家提交訂單后,可根據(jù)表單信息預(yù)留位置,安排接待; 5. 虛擬卡密 ①經(jīng)營(yíng)游戲點(diǎn)卡、話費(fèi)充值、知識(shí)付費(fèi)等虛擬卡密產(chǎn)品商家 根據(jù)經(jīng)營(yíng)需求,自定義訂單項(xiàng)為郵箱地址、微信號(hào)、充值電話號(hào)碼等,在買家提交買家后,商家可以通過(guò)郵箱、微信等渠道發(fā)貨給買家。 二、功能說(shuō)明 【版本】任意版本 【適用】手機(jī)版、小程序 【注意事項(xiàng)】 ① 目前子商戶暫時(shí)不支持使用這個(gè)功能 ② 信息項(xiàng)“日期時(shí)間”僅支持小程序端 三、功能說(shuō)明 部分商家銷售的產(chǎn)品是無(wú)需用戶填寫收貨信息、無(wú)需配送的,如果需要實(shí)現(xiàn)“無(wú)需配送”,有兩種方式: 1. 開(kāi)啟“無(wú)需要配送”方式 1.1 將三種配送方式(快遞,自提,同城)均設(shè)置為“關(guān)閉”(影響全部產(chǎn)品)
1.2 添加/編輯產(chǎn)品時(shí)不勾選任何配送方式(影響單個(gè)產(chǎn)品)
在產(chǎn)品管理處單獨(dú)設(shè)置指定產(chǎn)品是否采用無(wú)需配送功能(不勾選任何配送方式即為使用無(wú)需配送)即可。
2. 設(shè)置表單 商家可在后臺(tái)設(shè)置無(wú)需配送附加表單,支持添加信息項(xiàng)、設(shè)置信息項(xiàng)類型。同時(shí),商家還可選擇該信息項(xiàng)是否必填。
3. 買家端效果 在訂單結(jié)算頁(yè)面,買家需填寫商家設(shè)置的必填信息項(xiàng)才能提交訂單。
▲小程序 ▲手機(jī)版 四、常見(jiàn)問(wèn)題 Q:無(wú)需配送的訂單,表單項(xiàng)支持小票打印出來(lái)嗎? A:暫不支持。 Q:數(shù)字信息項(xiàng),精確位數(shù)是怎么樣的效果? A:按四舍五入的規(guī)則保留小數(shù):選擇為“整數(shù)”時(shí) 輸入1.5就會(huì)變成2,選擇為“小數(shù)點(diǎn)后1位”時(shí)輸入1.15會(huì)變成1.1,輸入1.16時(shí)會(huì)變成1.2。
Q:商家通知的郵件通知、公眾號(hào)模板消息通知等,是否會(huì)顯示表單的信息項(xiàng)? A:不會(huì)顯示。 Q:用戶提交信息有誤,商家可否在后臺(tái)幫客戶修改? A:不支持。無(wú)法幫客戶修改已填寫的信息項(xiàng)內(nèi)容。 |
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