門店通 【優(yōu)化】接入抖音來(lái)客IM客服【范圍】觀達(dá)云·門店通門店系統(tǒng)高級(jí)版支持 【功能舉例】 商家在抖音端將客服類型選定為抖音來(lái)客 IM 客服。當(dāng)消費(fèi)者在門店的抖音小程序里,針對(duì)產(chǎn)品/服務(wù)問(wèn)題發(fā)起咨詢時(shí),商家無(wú)需切換平臺(tái),在抖音來(lái)客后臺(tái)便能直接查看消息,并及時(shí)予以解答,極大提升了溝通效率 【功能價(jià)值】 助力商家滿足抖音合規(guī)要求,與抖音生活服務(wù)原生客服能力打通,同一套系統(tǒng)接待咨詢,極大提升客服效率,優(yōu)化用戶咨詢體驗(yàn),增強(qiáng)用戶粘性與商家競(jìng)爭(zhēng)力 【描述】
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觀達(dá)云產(chǎn)品矩陣
全經(jīng)營(yíng)場(chǎng)景覆蓋,快速高效解決經(jīng)營(yíng)難題